Dia 18 de janeiro de 2015

Agradeça!

Agradeça ao colega que ajudou na tarefa que estava atrasada, ao amigo que prestou um favor, ao desconhecido que deu passagem, ao garçom que serviu o café…

O cliente nem sempre tem razão

Já falamos aqui que Gentileza gera gentileza e, isso, deveria ser aplicado em tudo. Claro que algumas pessoas têm precedência (mais importância em relação a outras), o cliente por exemplo é mais importante que qualquer outra pessoa de uma empresa,…

Emprego temporário

Estima-se que 159 mil vagas de emprego temporário sejam abertas até o final do ano e que 20 mil delas devam ser efetivadas. Os empregadores estão mais exigentes e buscam pessoas capacitadas. O curso de atendimento ao cliente é um…

Etiqueta Contemporânea

Colocar cotovelos na mesa de refeição, comer com o talher trocado, palitar os dentes… Tudo isso é errado e já sabemos mas e hoje o que a etiqueta evoluiu? Nós nos intitulamos muito educados e conhecedores das normas da boa…

De quem é a preferência?

Para evitar confusão e esbarrões é bom lembrar que quem sai da loja, do metrô, do ônibus, do elevador tem preferência em relação a quem vai entrar.  Além de esperarmos, devemos facilitar o fluxo das pessoas que saem, cedendo passagem,…

Look da mesa

A nova sensação nas redes é montar mesa (do almoço, do lanche, do jantar…), fotografar e, claro, compartilhar. Se antes a novidade era postar a comida assim que saía do forno, agora os usuários buscam o melhor ângulo da mesa…

Gentileza gera gentileza

Esta famosa frase de Márcio Silva, poeta urbano, está sendo usada em programas de TV, blogs, sites, escolas e muitos outros lugares. O mais importante é termos consciência que isso é tão simples e faz muita diferença em nossas relações…

Como esfriar um vinho rapidamente

Para esfriar um vinho de maneira mais rápida, basta colocar a garrafa num balde preenchido com metade de gelo e a outra metade com água fria. Mergulha-se a garrafa até ao gargalo. Tempo de imersão: · Vinhos tintos – 5…

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